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Ultimo Aggiornamento: 28 Febbraio, 2023

Personalizzo

Questionario Marketing

Compila le varie domande cercando di creare un’informazine marketing che rappresenti fedelmente la tua azienda e rispettive dimensioni. Per pianificare coerentemente il marketing, serve anche capire in maniera quantitativa le persone che possono contribuire alle attività marketing della tua azienda.

Nel caso di azienda e-commerce, indipendentemente dal volume di vendite realizzato su internet, serve comprendere il potenziale di vendita online dell’azienda. Perciò è importante prestare attenzione a tutte le domande e-commerce che potrebbero fornire importanti suggerimenti.

Le aziende di servizi, normalmente considerate non adatte alla vendita online, hanno iniziato a vendere online i propri servizi con interessanti risultati di gestione ed organizzazione a favore dell’azienda. Ad esempio, anche una consultazione medica potrebbe essere prenotata e pagata con e-commerce. Questo nuovo approccio aumenta anche la puntualità degli utenti.

    Le Tue Informazioni

    Analisi Marketing

    Come opera principalmente la tua azienda?
    (Seleziona più voci se necessario)

    Dove risiede la tua azienda sul territorio nazionale?
    (Seleziona più voci se necessario)

    Come distribuiresti gli ordini annui per canale commerciale?
    (Seleziona più voci se necessario)

    eCommerce?
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Telefonico?
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Non eCommerce (di persona)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Non eCommerce (chat tipo whatsapp)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Distribuzione Fatturato

    Come distribuiresti il fatturato annuo per canale commerciale?
    (Seleziona più voci se necessario)

    eCommerce Clienti Finali
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    eCommerce Rivenditori
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Dettaglio
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Distribuzione
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Rivenditori
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Market Share

    Che percentuale di mercato ritieni di servire
    01%2%3%5%10%20%30%40%50%
    60%

    Prodotti

    Aiutaci a comprendere il tuo settore.

    Qual'è il principale genere di prodotto che offri?

    Qual'è il codice ATECO o categoria merceologica della tua Azienda?

    Descrivi i prodotti ad alto fatturato:
    Descrivi i prodotti a basso fatturato:
    Quale percentuale dei tuoi prodotti merita attenzioni
    (esempio: alcolici, medicine, ecc.)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Quale percentuale dei tuoi prodotti sono tipo alimenti
    (esempio: cibo, medicine, ecc.)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Quale percentuale dei tuoi prodotti è liquida
    (esempio: cibo, medicine, ecc.)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Quale percentuale dei tuoi prodotti ha lunga scadenza
    (esempio: dolci, medicine, ecc.)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Quale percentuale dei tuoi prodotti ha breve scadenza
    (esempio: latticini, non surgelato, ecc.)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Quale percentuale dei tuoi prodotti necessita refrigerazione
    (esempio: latticini, dolci, ecc.)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Quale percentuale dei tuoi prodotti è surgelata o surgelabile
    (esempio: latticini, dolci, ecc.)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Persone

    Il contributo al marketing tuo e del tuo team migliora significativamente i risultati e riduce i costi.

    Quante persone nella tua azienda contribuiscono al marketing?

    012345
    6+

    Auto Qualificazione Marketing

    Aiutaci a comprendere il tuo marketing.

    Cosa rende la tua Azienda unica o migliore?
    (esempi: prezzo, artigianale)

    Perchè i tuoi clienti scelgono la tua Azienda?

    Secondo le tue informazioni, che percentuale di clienti tornano?

    Chi sono i tuoi concorrenti vincenti?

    Database Marketing

    Valutiamo il tuo controllo delle vendite.
    Valutiamo il tuo controllo delle vendite. Quali informazioni raccogli da tutti i clienti?
    (esempio: telefono, email, indirizzo, famiglia, ecc.)

    Valutiamo l'età media dei tuoi clienti

    Qual'è la percentuale di prodotti per minori tra i tuoi clienti? (da 0% a 100%)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Qual'è la percentuale di adulti tra i 18 ed i 30 anni tra i tuoi clienti? (da 0% a 100%)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Qual'è la percentuale di adulti tra i 31 ed i 45 anni tra i tuoi clienti? (da 0% a 100%)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Qual'è la percentuale di adulti tra i 46 ed i 60 anni tra i tuoi clienti? (da 0% a 100%)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Qual'è la percentuale di adulti tra i 61 ed i 75 anni tra i tuoi clienti? (da 0% a 100%)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Qual'è la percentuale di sesso femminile tra i tuoi clienti? (da 0% a 100%)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Descrivi le percentuale per tipologia di comunicazione con i tuoi clienti:

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    In quali occasioni contatti i clienti?

    Database Marketing Estero

    In quali lingue opera la tua azienda?

    Riassumi i principali Stati per percentuale di fatturato di esportazione?
    (esempio: Francia 10%, UK 5%, etc.)

    Quanti clienti l'azienda ha complessivamente all'estero?
    (esempio: Francia 1000, UK 50, etc.)

    Fatturato Estero?
    Che percentuale ha il fatturato Estero rispetto all'Italia?

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Valutiamo come comunichi con l'estero
    Descrivi le percentuale per tipologia di comunicazione con i tuoi clienti esteri:

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    In quali occasioni contatti i clienti esteri?

    Marketing Aziendale

    Quali strumenti usi per il Marketing Aziendale?

    Se vendi con Affiliazione, quali piattaforme usi?

    Che percentuale del fatturato investi nel marketing?

    Riesci a valutare la percentuale di risultato ottenuto?
    (esempio: PPC 10%, SEO 5%, ecc.)

    Quanti clienti nuovi hai acquisito con il marketing?

    Valutiamo il ritorno economico dal tuo Marketing
    Che percentuale di contatti acquisiti dal marketing si sono trasformati in clienti?

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Che percentuale dei clienti acquisiti sono rimasti clienti?
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Che tipo di promozioni fai?
    (esempio: Sconti, Spedizioni gratuite, ecc.)

    Social Network Aziendale

    Quali canali social network usi per il Marketing Aziendale?

    Che tipo di promozioni fai?
    (esempio: Annunci, Offerte, Stagionali, Sconti, Spedizioni gratuite, ecc.)

    Che percentuale del fatturato investi nei social network?
    (considera il tempo gratuito tuo e dei collaboratori, ed i costi delle offerte social, come costo aziendale)

    Riesci a valutare la percentuale di risultato ottenuto?
    (esempio: FB 10%, Instagram 5%, ecc.)

    Quanti clienti nuovi hai acquisito con i social network?

    Che percentuale di contatti acquisiti dai social si sono trasformati in clienti?
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Che percentuale dei clienti acquisiti dai social sono rimasti clienti?
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Valutiamo l'efficacia della comunicazione con il social network

    Descrivi le percentuale di tipologia di comunicazione con i tuoi clienti acquisiti via social network:

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
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    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    In quali occasioni contatti i clienti?
    (exempio: ricevute, ordini, avvisi, ecc.)

    eCommerce

    Quale Piattaforma usi per ecommerce Aziendale?

    Da quanti magazzini spedisci?
    012345
    6+

    Vendi Prodotti Configurabili e quali?
    (esempio: cesto componibile con formaggio, olive, olio, e altri prodotti)

    Vendi Prodotti Simili e quali?
    (esempi: scarpe varie misure e colori)

    Qual'è il numero minimo di parti, scatole, pallet che spedisci?
    (esempio: #1 pezzo dettaglio, #1 pallet ingrosso)
    012345
    6+

    Quale marketplace utilizzi?

    Come distribuiresti l'efficacia tra i tuoi eCommerce?
    (esempio: Amazon 30%, sito 10%, ecc)

    Che percentuale hanno le vendite ecommerce all'estero sul totale?
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Quante lingue gestisci?

    Effettui Drop Shipping? Quanti Magazzini?

    Quanti Prodotti ha il tuo catalogo?

    Quali Forme di Pagamento Online offri?
    Contanti (contanti)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Carta di Credito (eCommerce)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Carta di Credito (POS)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Altre Carte di Pagamento (eCommerce)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Altre Carte di Pagamento (POS)
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Bonifici e ACH
    010%20%30%40%50%60%70%80%90%
    100%

    Quali ritorni accetti?
    (esempi: scatole non aperte)

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